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中国质量新闻网讯(郭玥 谢旺江)近日,重庆市奉节县消委会联合奉节县市场监管局特监科、消保科、执法队及辖区监管所等开展旅游服务消费体察活动。

活动中,组织辖区分会通过征集志愿者和义务监督员,收集消费者对旅游服务中有关门市服务、住宿就餐、交通、景点、购物、导游、司机服务等方面的评价,发现旅游服务中存在的不足。此外,奉节县消委会还就旅游服务中存在的不规范服务、不平等格式合同条款等情况召开座谈会,征求社会各界的意见和建议,此次消费体察活动共有23位消费者热情参与,活动涉及1家旅游公司,10个景点,3家景区餐馆,7家景区生态特色产品商店。

下一步,奉节县消委会还将走进各电商平台以及餐饮接待行业,对于相关资质、服务、价格、安全等问题进行深入了解,也会及时将问题清单反馈给有关企业,督促整改落实,进一步树立经营主体意识,切实保护消费者合法权益。

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