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中国质量新闻网讯(安丽雲)为维护正常市场秩序,有效保护消费者合法权益,四川省乐山市金口河区市场监管局采取三项举措强化价格监管,有力维护了消费者和经营者合法权益。
一是妥善处理投诉举报。及时受理、依法处理消费者投诉举报,及时化解消费矛盾纠纷,营造放心舒心消费环境。自2023年以来,共收到价格投诉举报4件,已全部及时有效处置,处理结果群众满意度100%,坚决维护了消费者和经营者合法权益。
二是严厉查处价格违法行为。聚焦医疗行业价格领域监管,开展提醒告诫和专项整治,严肃查处价格欺诈、不按规定明码标价等损害消费者权益、扰乱市场秩序的行为。自2023年以来,检查医疗行业经营单位12户次,责令整改2户,立案查处1户,罚款收入1000元。
三是密切监测重点时段价格。重点关注春节、五一等时段生活必需品及全区酒店、民宿价格动态,对投诉较多、价格涨幅偏离同档次涨幅均值的商户加大检查力度和频次。累计组织执法人员300人次,检查农贸市场、商超、药店和粮油批发企业350家次,检查全区酒店、民宿110户次,发布《关于规范住宿业客房价格行为的提醒告诫函》110份,签订价格诚信承诺书48份,发放《明码标价和禁止价格欺诈规定》宣传册140份。