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5月17日,京东官方推荐服务产品上线,官方推荐是京东通过与三方物流合作,专注为中小商家提供优惠价格与服务保障的寄件服务产品。本期支持京东、中通、圆通、韵达4家。
出库前,用户可挑选物流公司。确认收发货地址后,选择发货方式为“官方推荐”,可通过更改重量,查看所选物流的预估运费。也可点击“物流公司”,通过更改重量实时查看不同物流公司的预计运费价格。
出库后,等待快递员揽收。出库成功后,等待快递员上门取件,已出库列表将展示订单取件码,可将取件码填写在对应的包裹上方便快递员取件。也可在订单详情页查看分配的快递小哥信息。
据网经社物流科技台(LT.100EC.CN)获悉,需要注意的是,根据订单收发货地址,只展示支持承运的物流公司。所以不同订单看到的可使用物流公司不一样。若已经出库成功,快递员却无法揽收订单,可能是物流数据配置问题,商家可让快递员取消运单,然后更换发货方式重新出库;可以的话,商家更改收发货地址。此外,目前暂不支持打印快递单,商家可联系快递小哥打单。