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近日，辽宁海思科制药有限公司向辽宁省市场监管局发来感谢信，对省局帮助该公司获得市场监管总局批准下发的循畅^®、循康^®两款特殊医学用途配方食品注册证书表达感谢。经了解，辽宁海思科制药有限公司由于对特医食品法规等各方面理解不完善导致企业走了很多弯路，省市场监管局得知后，第一时间介入，指定专人负责，会同企业共同研究注册政策和法规要求；主动加强和总局沟通汇报，积极为企业申请注册提供便利条件。积极组织和协调推进注册现场核查工作来自国内各地的专家行程和工作安排，保证了核查工作的顺利进行；核查结束后，指导企业对现场核查发现的问题进行整改并在完成整改后第一时间向国家食品审评中心上报整改材料，确保了企业在较短的时间内获得了国家的注册审批。特殊医学用途配方食品注册工作的首战告捷，也标志着辽宁省成为国内少数拥有特殊医学用途配方食品生产企业的省份。

这并不是辽宁省市场监管部门第一次帮助企业解决问题。2023年2月22日，婴幼儿配方乳粉新国标正式实施，辽宁省共有2家婴幼儿配方乳粉生产企业，按照国家要求，2023年2月22日前，国内所有婴幼儿配方乳粉生产必须完成配方重新注册才可以继续生产销售。省市场监管局派出专人，放弃节假日休息，发挥专业素养，仅用12天就完成了全省婴幼儿配方乳粉生产企业全部注册审查工作，有力保证企业的正常生产（目前全国至少还有40％的企业未完成配方注册，处于停产状态）。2月27日，辽宁辉山乳业集团(锦州)有限公司办理完分立后新设公司的食品生产许可证，实现了分立后生产无缝衔接。企业相关负责人激动地说：“真没想到这事能这么快这么顺利办成，在省、市市场监管局的指导和帮助下，给企业减少损失至少1000万元，这还不包括在品牌和商业信誉等方面的无形损失，越秀辉山集团要为辽宁市场监管点个赞！”

全省市场监管系统采取多种方式，最大限度的方便群众和企业办事。辽阳市市场监管局企业登记工作人员积极利用邮箱指导企业办理登记业务辅助在线办理。2022年至今共接收企业邮件3000余封，并逐一予以回复，单日最高接收邮件超20封。铁岭市农垦集团三江口现代农业有限公司需要变更法定代表人，但由于该企业位于辽宁省与吉林省交界处的昌图县三江口镇三江口村内，交通非常不便利，往返铁岭需要6个多小时。铁岭市市场监管局派遣3名业务骨干，驱车往返248公里为企业提供上门服务，并全面教会企业在辽宁政务服务网上全程电子化申报相关材料，解决了该企业由于路程远、交通不方便带来的实际困难。3月8日，辽宁陆平机器股份有限公司需要办理变更经营范围业务，要将急救车、防疫车等30多种专用车项目写入营业执照。按照市场监管总局关于经营范围登记规范化工作要求，这些项目是非规范化用语，一般情况下是不能写进经营范围。铁岭市市场监管局参照政策文件、法律法规、行业习惯等，结合企业需求合理设置经营范围，为企业做了变更业务，帮助企业解决了难题，得到了该企业的高度赞扬。

市场监管部门还积极研究新技术新产业新业态，为“三新”经济发展提供贴心服务。由于预制菜具有烹饪和食用快捷性，满足了现代人快节奏的生活需求，但一直没有相关许可要求，存在着安全隐患。2023年3月21日，大连市市场监管局在全省率先制定出台了《大连市预制菜生产许可审查方案（试行）》，严格预制菜产品审批标准，从源头确保预制菜生产企业准入达标。出台后仅10天，大连市市场监管局就向大连浩和食品有限公司颁发了东北首张预制菜生产许可证，大连预制菜生产企业将正式“持证上岗”。

市场监管部门直接联系服务广大经营主体，是营商环境的建设者、参与者、维护者。日前，省市场监管局正在开展行风建设三年行动，通过开展规范政务服务窗口、规范网上办事指引、规范审批服务行为等方式，在全省统一开展市场监管审批服务“清风辽宁政务窗口”创建工作，持续提升经营主体满意度。

（供稿：辽宁省市场监管局）