河北沧州市市场监管局扎实推进行风建设

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“三送三问”解难题 问需于企促发展

□ 本报实习记者 王雅雯

自今年6月全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动启动以来，河北省沧州市市场监管局坚持将行风建设与业务工作同谋划、同部署、同落实，通过开展以“送政策、送服务、送温暖、问发展、问需求、问对策”为主题的千名干部包联企业“三送三问”活动，深入基层为企业排忧解难，以业务显行风、以行风促业务，力争打通企业发展“中梗阻”，擦亮市场监管服务“金名片”。

一对一“送”政策入企，“问”发展难题，打好服务“主动仗”。沧州市市场监管系统的1429名干部与1500家规上企业或地方特色产业龙头企业建立了“一对一”包联制度，市、县市场监管局一把手发挥“领头雁”作用，带头进企业服务。通过与企业负责人零距离交流，在全面了解企业生产经营状况、发展规划的基础上，真正从企业发展需要出发，实实在在为企业解决发展难题，提高帮扶精准度和有效性。

据了解，活动期间，沧州市市场监管系统共发放《“三送三问”活动政策汇编》2000余册，制作转发《惠企纾困政策明白卡》H5电子宣传页8000余次，发放《促进个体工商户发展条例》2万余份，征集企业需求900余项，意见建议600余条，为企业解决问题1068个。

面对面“送”服务上门，“问”需求意见，打出服务“组合拳”。沧州市市场监管局充分发挥审批服务、日常监管、行政执法等领域职能优势，以业务科室（部门）为单元，在服务经营主体过程中建立“台账+清单”制度。今年以来，帮助368家企业实现专利优先审查和快速预审，发明专利审查周期由原来的平均20个月缩短到平均3个月；优化整合29个部门、35个业态、190项抽查事项形成“一业一查”部门联合抽查事项清单，最大限度地减少对企业经营的干扰，为2448家企业推广首席质量官管理模式，实现了规上企业首席质量官全覆盖。

此外，该局还组织了20支计量技术服务队为224家企业解决537个计量难点、重点问题；帮助企业完成专利转让488次，实现专利权质押融资额7.1亿元；推行柔性执法，对142家经营主体轻微违法行为免予行政处罚，免罚金额317.74万元；指导企业制定的“再生粗骨料”企业标准获得全国企业标准“领跑者”称号，实现了该市国家级企业标准“领跑者”零的突破。

心连心“送”温暖到家，“问”对策措施，弹好服务“协奏曲”。沧州市市场监管系统强化“一人包联，全局服务”思想，针对经营主体反映的共性问题、难点问题，聚全局之力“会诊把脉”，及时“合并同类项”，通过包联人员与业务科室对接协调、定期召开调度会等方式，提出务实有效解决措施，紧盯问题限时办结销号，并定期跟踪回访，不断促进市场监管工作提质增效。

2023年以来，该局累计推出帮助经营主体制定技术人员培训、优化生产布局、建立健全质量管理体系等15大类300多项帮扶措施。通过争取河北省市场监管局支持和沧州市直有关部门的协助，先后帮助沧州中铁集团成为该省钢焦一体化改革后首家取得《粗苯工业产品生产许可证》的钢焦联合企业；协助河北广祥制药有限公司新增依帕司他等7个原料药品种提前完成上市前符合性检查；帮助沧盐集团银山食盐有限公司完成技术改造，为企业节约资金160万元；充分利用市场监管跨区域协作机制，帮助河北宇威生物科技有限公司有效解决了长期遭网络平台多家网店侵权问题，获得企业好评。

《中国质量报》【行风建设三年攻坚专项行动·地方】