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安静有序的理论测试、眼疾手快的收寄件检视打包、一丝不苟的派送路线规划、快准细致的智能快件箱操作……这是近日2023年海南省临高县首届“工会杯”快递行业职业技能竞赛现场，来自邮政、顺丰、圆通、韵达等快递行业企业在内的９支队伍５５位快递员参加比赛。

在多物品收寄操作竞赛环节，选手需在10分钟内从众多物品中甄别出违禁物品并且将其挑出，同时迅速将剩余物品进行打包邮寄。保鲜袋、塑料玩具、玩偶、笔袋、保鲜盒、水杯等一大堆物品，哪些属于禁寄，哪些属于限寄？玩偶要检查是否携有其他物品？面对易碎的水杯，选手们用气泡膜包裹，像卷“煎饼果子”一样包裹严实后装箱，贴上防摔物品标志，再将包裹举起1.5米高抛下，以检验易碎品的包装是否抗摔……全过程让人眼花缭乱，只听见此起彼伏拉扯胶带的声音。

精准的派送是提升客户体验，提高服务质量的关键，快递员的派送当然也要精益求精。比赛现场，计算机上显示着派送路线图，选手们要在最快的时间内设计出耗时最短的线路进行派送。三横四纵的街道，选手们根据实际工作经验，在地图上迅速画出一条最优的闭环路线。

实操竞赛现场。

智能快件箱操作竞赛项目要求选手在10分钟内，将大小不一的快件投放到智能快件箱，以最合理、成本最优化的方式完成投递。现场，选手们迅速辨别出每一个快递对应的箱格，登录、扫码识别、录入信息、投递包裹、关闭柜门，一番熟练操作，将他们在平时工作中的状态发挥到了极致。

此次快递员比赛是临高县首次举办的一项技能竞赛，作为与城市居民生活息息相关的新兴产业，快递行业是现代服务业的重要组成部分，通过此次竞赛大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神和“小蜜蜂”精神，培养一批业务精湛、富有朝气的“快递小哥”队伍，将更好地实现让技能人才在“经济上有保障、发展上有空间，社会上有地位”的美好愿景，产生良好的社会效应和带动效应。

作者：刘彬宇　农民日报·中国农网记者　操戈　邓卫哲