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8月中旬起至11月末，黑龙江省七台河市市场监管局在全市市场监管系统范围内深入开展“提能力、转作风、促优环、大提升”百日行动，调动全局力量攻坚克难、强势推进，助力全市营商环境实现大提升。

精准发力 下好“一盘棋”

好的营商环境就是生产力，市市场监管局把优化营商环境摆在全局工作首要位置。市场监管局党组书记、局长徐永芝主持召开专题会议，周密部署、层层落实，要求全局牢固树立“一盘棋”思想，以提升开办企业、知识产权、市场监管“三个专班”工作质效为牵引，调动各科室、直属单位、各分局的全部力量，全力投入优化营商环境百日行动中来，进一步打通优化营商环境中的难点、痛点、堵点，以“硬作风”优化营商发展“软环境”。

为推进落实，市市场监管局打破职责分工界限，通过全局上下统一协作，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，实现“三个专班”的工作质效明显提升、创新能力显著增强、营商环境不断优化，并通过党组督导和专班督导形式，对照对标对表找差距，逐项找准症结和问题所在，拿出解决问题办法，促进质效提升，以“三个专班”工作质效的大提升带动全市优化营商环境的大提升。

延伸触角 打出“组合拳”

市市场监管局在发挥专班牵头作用上勇挑重担，坚持一牵到底、一统到底，与专班各成员单位统筹联动、协同发力，以咬定青山不放松的韧劲共同推进、抓实落靠专班工作，全面对标提标、自我加压，跳起摸高晋位争先，全力在全省营商环境工作专班排名中争先创优，努力以一局之光为全市添彩。

对内，市市场监管局坚持靶向出击，突出实战练兵。结合各部门工作职责，延伸工作触角。全局处级领导干部每月带队深入政务服务大厅开展1次办事流程和服务质量“双体验”活动，以普通办事人员的身份零距离感受窗口服务各环节、各流程是否简化便捷、衔接顺畅，从专业角度提出改进意见建议，积极帮助窗口服务人员整改；抓好集中宣传和常态化宣传，在营造浓厚氛围上促优提升。通过电视、报纸、短视频和简报等形式，广泛调动社会各界助力营商环境促优提升的积极性，大力宣传国家、省市关于优化营商环境的政策措施，提振市场主体信心；通过推动三个专班与全局各单位、部门的双向对接，让专班主动“问计”，各科室向专班积极“献策”，结合自身工作，找准助力专班工作提升的结合点，以集思广益、群策群力，不断延伸服务触角，凝聚工作合力，打出优化营商环境“组合拳”。

层层包联 服务“有温度”

今年，许多市场主体收到了企业开办大礼包，包括营业执照、税务U-Key、企业开办各部门宣传材料和一个“惠企小课堂”信息盘，一套五枚免费印章，让企业不花一分钱完成所有开办手续。7月1日起，市市场监管局还为新设立企业提供免费的公章刻制和邮寄服务，每年可为企业节省运营成本近百万元，让企业开办“零成本”。这是市局对企业开办扶持政策的一个缩影，为了进一步优化营商环境，市局还推出“一个环节”、“0.5天”、营业执照和行政许可证联动注销等人性化服务。

这些举措得以推进，得益于市市场监管局推行的“开办即包联”全程服务模式，为企业准入、准营、退出提供“全生命周期”包联服务。通过抓好市级层面包联和本级层面包联，加强与其他部门的联系对接，主动认领“开办即包联”任务，切实做好包联工作。在做好市级包联工作基础上，及时跟踪企业开办信息动态，对新开办的一般企业落实给分局包联，实行分局长及“网格员”两级包联服务模式；对新开办的重点企业实行处级领导、中层干部包联服务模式。通过定期深入企业和每月举办1次政企沙龙活动，随时听取市场主体的意见建议，及时帮助企业纾困解难，当好企业的“保姆”和“店小二”，使企业“出生”即享受到优质的“成长”服务，以改革创新小切口，力促营商环境大提升。（刘仁江 李洋）