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为切实做好企业商业秘密保护能力提升服务工作，近日，青海省市场监管局向全省各级商业秘密保护示范站（点）以及知识密集型、技术密集型和老字号等企业发放《企业商业秘密保护联系卡》，开展商业秘密保护一对一行政指导，架起商业秘密保护“暖心桥”，帮助解决商业秘密保护中的实际问题，助力企业创新发展。

一是向企业传递和普及政策法规。企业可随时咨询商业秘密保护相关疑难问题，通过法律传递，工作人员将指导企业正确认知商业秘密的定义，帮助企业划定范围，提高企业商业秘密自我保护意识；引导企业树立公平竞争意识，自觉依法合规经营，明确权利边界，避免侵犯他人商业秘密，实现沟通服务“零距离”。

二是帮助企业完善管理制度。企业在商业秘密保护中遇到困难向市场监管部门求助后，市场监管部门将组织人员第一时间对存在的问题进行分析研判和现场会商、提出解决建议，指导企业建立符合行业特点和技术要求的内部管理制度，运用先进技术和专业化手段，提升商业秘密保护能力，变事后救济为事前防范，实现解决问题“零停滞”。

三是依法维护企业合法权益。指导企业掌握商业秘密维权救济途径，在企业合法权益受到侵害请求行政保护时，指导企业收集主张权利应提交的材料，第一时间开展核查调查，坚决打击侵犯企业商业秘密的违法行为，坚决做到对违法行为“零容忍”。

下一步，青海省市场监管系统将立足工作职责，充分发挥辖区市场监管部门“前沿”作用，通过上门帮扶、定期指导、组织专题培训等方式，加强企业商业秘密法律知识、专业技能培训，切实为企业商业秘密保护能力提升提供服务保障。

（供稿：青海省市场监管局）