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规定原文
家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
释义
本条是关于家用汽车产品出现五类特定故障时免费更换、退货的规定。
本条所列五类故障具体定义如下：
转向系统失效，指车辆行驶时，因质量问题致使转向系统不能按照驾驶员的意愿控制车辆的行驶方向等现象。
制动系统失效，指车辆行驶时，因质量问题致使制动系统不能按照驾驶员的意愿进行减速等现象。
车身开裂，指因质量问题致使车身结构件及其连接部位或者焊接部位裂开并出现可见缝隙等现象。
燃油泄漏，指由于密封装置失效、紧固件松动或者零部件损坏等质量问题引起的燃油滴、流等现象。
动力蓄电池起火，根据有关标准规定，指因质量问题导致电池单体、模块、电池包或系统任何部位发生持续燃烧（单次火焰持续时间大于1ｓ）。
