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7月27日,蚂蚁集团发布“2022年蚂蚁集团消费者权益保护半年报”。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解,数据显示,该公司AI识别欺诈、赌博应用成功率提高至90%;累计发送6亿条理性消费提醒;上线支付宝消息刷子,提供首页红点提醒关闭选择;处理恶意营销推广链接2060条;升级支付宝开放平台用户保障,72小时内处理用户投诉;支付宝用户保护中心上线一年,已为2亿人次提供服务。
报告显示,针对特殊人群,该公司上线支付宝游戏锁,帮助家长管理未成年人游戏交易;参与编制金融APP无障碍服务团体标准,无障碍验证码服务24万人次;暖洋洋专线持续升级,累计服务113.8万老人,“蓝马甲行动”启动数字助老“五个一”计划。